¿Qué es la administración de operaciones?

ü  Hace referencia a la dirección y control que apoya la toma de decisiones para establecer las técnicas y estrategias apropiadas para que los insumos se transformen en bienes y servicios logrando que el administrador desarrolle una ventaja competitiva en su empresa

ü  Es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios. La Administración de las Operaciones es un área de estudio o subciencia de la Administración.

Administración de operaciones  y la organización 

      La administración de operaciones es decisiva para cada tipo de organización, ya que la organización alcanza sus metas mediante la acertada dirección de personas, capital, información y materiales.

      Personas: Trabajadores y Gerentes

      Capital: Equipo e instalaciones

      Información: Rendimiento

      Materiales: Servicios comprados, energía y tierra.

                              ORGANIZACIÓN

 Funciones básicas de la administración de producción

Procesos

Procesos es el diseño del sistema de producción material. Donde se toma una decisión del tipo de tecnología que se utilizará, la distribución de las instalaciones, analizan el proceso, equilibrio de las líneas, control de proceso y análisis de transporte.

Capacidad

Capacidad es la determinación de niveles óptimos de producción de la organización —ni demasiado ni pocos—; las decisiones específicas abarcan pronósticos, planificación de instalaciones, planificación acumulada, programación, planificación de capacidad y análisis de corridas.

                          Inventario

Inventario es la administración de niveles de materias primas, trabajo en proceso y productos terminados. Las actividades específicas incluyen ordenar, cuándo ordenar, cuánto ordenar y el manejo de materiales.

Fuerza de trabajo

Fuerza de trabajo es la administración de empleados especializados, semi especializados, oficinistas y administrativos. Las actividades a desempeñar las podemos resumir en diseñar puestos, medición del trabajo, capacitación a los trabajadores, normas laborales y técnicas de motivación.

                                                                               Calidad

Calidad es la parte encargada de garantizar la calidad de los productos y servicios que ofrece. Las actividades a desempeñar dentro de estas funciones son controlar la calidad, muestras, pruebas, certificados de calidad y control de costos.

Las actividades de la producción de operaciones representan la parte más grande del ativo humano y el capital dentro de una empresa; los costos básicos de fabricación se contraen mediante las operaciones, es por ello que, dentro de una empresa, la administración de operaciones tiene un gran valor como arma competitiva, como estrategia; las fortalezas o debilidades de las cinco funciones de la producción pueden significar el éxito o fracaso de una organización; este sistema está estructurado mediante un conjunto de                actividades y procesos relacionados para cumplir con el objetivo de crear bienes y servicios de calidad.

Evolución de la Administración de Operaciones